Бонусная программа
Стань участником бонусной программы в ООО СК «КРИСТАЛЛ»!
Участником бонусной программы может стать любой пациент стоматологической клиники «Кристалл»:
- если стоимость единовременного лечения превысила 5000 рублей
- либо можно приобрести карту у администраторов клиники
Заполнив Анкету участника бонусной программы и получив Бонусную карту, Участник подтверждает согласие с условиями настоящего Положения и обязуется их выполнять.
- УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ
1.1. Участником Программы может стать любой клиент Стоматологической клиники «Кристалл», которому на момент регистрации в Программе исполнилось 18 лет. Участие в Программе бесплатное.
1.2. Для регистрации в Программе администратор клиники выдает клиенту Анкету участника бонусной программы, которую необходимо заполнить на месте и обменять на Бонусную карту у администратора.
1.3. Правила выдачи Бонусных карт:
- Карта Участника Бонусной Программы выдается бесплатно,если стоимость единовременного лечения превысила 5000 рублей
- Новая карта может быть выдана при предъявлении документа, удостоверяющего личность. При несовпадении данных, указанных в паспорте, с данными, указанными в Анкете, карта Участника не восстанавливается.
1.4. Карта не может передаваться владельцем Карты другим лицам.
1.5. В момент выдачи Карты Участник Программы может сразу использовать её для зачисления Бонусов на бонусный счет Участника при оплате медицинских услуг в Стоматологической клинике «Кристалл».Но списать бонусы возможно только на следующий день.
- НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСОВ
2.1. Совершая оплату медицинских услуг в Стоматологической клинике «КРИСТАЛЛ», Участник Программы предъявляет свою Карту на кассе, Администратор начисляет бонусы на бонусный счет Участника. Бонусы автоматически начисляются на бонусный счет Участника в размере: 3%.
Бонусы за оплату медицинских услуг суммируются.
2.2. Бонусы начисляются на бонусный счет Участника при предъявлении Карты в момент оплаты медицинских услуг. Начисление Бонусов уже после совершения оплаты (по чеку) не производится.
Начисленными бонусами можно расплатиться только на следующий день с момента их поступления на карту.
2.3. Бонусы не начисляются:
- при использовании любой скидки: горящее время, предложение месяца, акции, скидка в День рождения; персональные скидки от врачей.
- при лечении в рассрочку;
- на подарочные карты/сертификаты;
- пациентам, проходящим лечение по взаимозачету и полисам ДМС
- ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОНУСОВ
3.1. Бонусный курс: 1 бонус равен 1 рублю. Начисленные бонусы не могут переводиться в наличные деньги.
3.2 За одну медицинскую услугу можно списать до 100% накопленной суммы бонусов на медицинские услуги, не более 5% от стоимости услуги.
3.3. Неиспользованные бонусы сгорают через 1 год.
- ИНФОРМАЦИЯ ПО БОНУСНОМУ СЧЕТУ
4.1. Участник Программы может узнать состояние своего бонусного счета по телефону 281-30-33,281-30-40 у Администратора Стоматологической клиники «Кристалл».
- ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. В случае утери или повреждении карты необходимо позвонить по телефону 281-30-33,281-30-40 для блокировки карты и написать заявление на ее восстановление в стоматологической клинике «Кристалл». Утерянная карта блокируется, общая сумма оплаты медицинских услуг и бонусы, накопленные на утерянной карте, переносятся на новую. Пациент оплачивает только стоимость самой карты 200 рублей.
5.2. Если Участник Программы хочет отказаться от участия в Программе, заблокировать Карту или изменить персональные данные, ему необходимо:
- позвонить по телефону +7 (351) 281-30-33 или +7 (351)281-30-40;
- обратиться в Стоматологическую клинику» Кристалл» и заполнить соответствующее Заявление в свободной форме.
5.3. Организатор приложит все усилия для обеспечения прав и законных интересов Участника Программы, также при использовании персональных данных Участника строго для целей участия в Программе.
5.4. Организатор не несет ответственности за ущерб, нанесенный в результате несанкционированного использования Карты и доступа к Бонусному счету Участника и персональным данным по вине и/или небрежности Участника; в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (Форс-мажор).
5.5. Срок действия Программы не ограничен. Организатор имеет право в любой момент прекратить действие Программы, разместив соответствующую информацию за 3 (три) месяца до предполагаемой даты прекращения в клинике.
5.6. Организатор имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы. Условия Программы с изменениями публикуются на сайте www.kristallclinic.ru за 7 (семь) дней до даты их вступления в силу.
5.7. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций по Карте с соответствующим информированием в клиниках и/или на сайте kristallclinic.ru.
5.8. Организатор по своему усмотрению может в будущем вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых Бонусы не начисляются, либо вводить дополнения в список товаров и услуг, которые нельзя оплатить Бонусами.
5.9. Участник Программы может направить замечания по работе Программы, позвонив по телефону +7 (351)281-30-33 или +7 (351) 281-30-40 или по электронной почте kristall_@inbox.ru.
6.0. В случае если спор между Организатором и Участником не может быть разрешен в соответствии с настоящими Положениями, он разрешается в соответствии с действующим законодательством РФ